Stage Alternance Support informatique (H/F) - GROUPE BRIAND

publiée le 06/05/2019

Groupe Briand


Les Herbiers


Du 03/09/2019 au 31/08/2020

  • 2ème année post Bac
  • Informatique
03/09/2019

Le technicien support informatique assure le dépannage, l'entretien et l'installation de l'équipement informatique (matériel, logiciels, réseaux, serveurs,…) de l'ensemble des sociétés du Groupe, ainsi que le soutien aux utilisateurs pour toutes les questions relatives aux outils informatiques. Dans le cadre de votre alternance, vous accompagnez l'équipe support sur ces missions : - Prendre les appels téléphoniques afin de réaliser un premier diagnostic puis effectuer le dépannage ou l'assistance aux utilisateurs. - Installer, préparer, configurer et maintenir les postes informatiques (Windows 7, Windows 10, Microsoft Office, applications métiers …) - Assurer le dépannage de niveau 1 sur l'ensemble des autres matériels constituant le réseau informatique (switchs, smartphones, matériel d'impression...) De formation bac+2/3 en informatique, vous recherchez une alternance d'1 an au sein d'un service informatique composé de 7 personnes. Des connaissances GLPI, OCS, VMWare, Linux serait un plus. Sens du service utilisateur, organisation, gestion des priorités et rapidité sont des impératifs à ce poste

Merci d'envoyer votre candidature à j.turpault.27546.9729@briand.aplitrak.com